紫金縣公安局推行優化老年人便利化服務四項措施通告
市民朋友們：
為深入推進公安隊伍教育整頓，深化“放管服”改革，結合“我為群眾辦實事”愛民實踐活動，紫金縣公安局戶政部門從即日起，推行優化老年人便利化服務四項措施，現將有關情況通告如下：
一、建立老年人優先辦理“綠色通道”。在全縣戶政窗口醒目位置張貼或擺放“老年人優先”提示牌，為65周歲以上老年人提供優先辦理戶政業務服務。
二、開展上門預約服務。因年老體弱、身體傷殘（病）等原因臥床不起、行動不便的老年人，可通過電話（0762-7831100）預約方式聯系戶政部門，由戶政部門提供上門辦理居民身份證服務。
三、全面實行“代辦”服務。65周歲以上的老年人除辦理居民身份證以外的其他所有戶政業務，均可委托同一戶口本內的成員（同一戶口本內無其他成員的，可以委托直系親屬）辦理。委托辦理的，應提供委托人和受委托人雙方簽字的委托書和居民身份證。
四、提供自助設備引導服務。為老年人使用自助受理設備辦理居民身份證提供人工引導服務，協助解決自助拍照、自助辦證等方面遇到的困難，便利老年人操作使用。
特此通告
紫金縣公安局
2021年4月24日
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