為切實提高交通運輸從業人員的文明服務意識和能力，增強廣大交通參與者的文明出行理念和素質，營造安全文明的出行環境，根據《交通運輸部關于認真貫徹習近平總書記重要指示批示精神開展冬季公路水路安全生產行動的通知》《廣東省交通運輸廳文明交通文明出行宣傳教育專項行動工作方案》和《河源市交通運輸局文明交通文明出行宣傳教育專項行動工作方案》要求，結合我縣實際，制定本方案。

　　一、指導思想

　　以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入學習貫徹黨的十九大精神和習近平總書記視察廣東重要講話精神，堅持以人民為中心的發展思想，以文明出行為重點，以著力提高公民文明素質為主線，在公路、水路、城市公交等領域集中開展文明交通文明出行專項宣傳教育，提高交通運輸從業人員的文明服務意識和能力，增強廣大交通參與者的文明出行理念和素質，切實形成文明服務的行業風氣和安全文明出行的社會風尚。

　　二、重點工作

　　（一）協調宣傳報道。充分利用我縣各類媒體資源，集中宣傳文明交通文明出行宣傳教育的重要意義和組織開展情況，報道專項宣傳教育活動期間涌現的典型人物和先進事跡，引導社會公眾把規則放在重要位置，弘揚主旋律，傳遞正能量。

　　（二）組織文明交通倡議。印發文明交通文明出行倡議書，倡議全縣廣大交通運輸從業人員做安全守護者、乘客貼心人和文明出行引導者，自覺抵制各種不文明交通行為；呼吁廣大交通運輸服務對象與人為善、以和為貴，向交通陋習說不，遵章守序。

　　（三）開展文明交通“五進”宣傳。深入宣傳文明交通文明出行理念，突出權利義務宣傳教育，宣傳普及交通安全法律法規，強化社會公眾對自己、他人及社會所應承擔的交通安全法律責任的認識。深化文明交通“進企業、進社區、進家庭、進學校、進單位”宣傳教育。

　　（四）集中開展公益宣傳行動。結合文明交通文明出行宣傳片和警示教育片，在全縣的車、路、站等交通工具和服務站場的顯示屏、宣傳欄上，通過視頻、動漫、標語等方式，集中開展文明交通文明出行公益宣傳，形成聲勢。

　　三、具體行動

　　（一）媒體行動

　　1.組織媒體對感動交通人物優秀駕駛員，安全行車超百萬公里先進事跡、春運“駕駛員文明駕駛簽名”“文明出行有我”等重要活動、重要節點進行報道。

　　2.組織媒體對交通執法部門春運期間重拳出擊的典型案例和工作成效，生動展現一線交通人員舍小家為大家的奉獻精神，樹立榜樣的力量進行報道。

　　（二）網絡行動

　　3.充分利用互聯網平臺，通過單位網站、微信群、微信公眾號等，發布或推送“文明出行有我”活動。號召網民廣泛參與文明出行行動，廣泛宣傳文明交通文明出行知識，增強公眾安全出行意識。

　　4.結合省廳開展“信用交通省”宣傳活動，通過“信用廣東”網站和微信公眾號、“信用交通廣東子網站”網站等發布聯合獎懲典型案例。

　　（三）行業行動

　　5.組織開展“文明駕駛承諾”簽名行動，編制道路運輸從業駕駛員職業道德、文明駕駛基本要求，印制文明駕駛承諾書，廣泛組織廣大客貨運輸從業駕駛員簽名承諾。

　　6.組織“五進行動”通過購買、編制文明交通、安全出行宣傳資料，進企業、進社區、進家庭、進學校、進單位免費發放，廣泛宣傳、教育、警示廣大交通參與者，并協調電視、電臺刊播行動情況。

　　7.組織志愿者文明交通傳遞活動，積極發展文明交通文明出行公益宣傳志愿者隊伍，進一步促進志愿服務規范化、項目化，帶頭倡導文明交通文明出行新時尚，引導市民崇尚文明交通，遵守交通法規，在全社會形成一種以遵守交通法規為榮，以違反交通法規為恥的氛圍。

　　8.結合“高效”“平安”“暢通”“智慧”“溫馨”五個春運主題，編制宣傳標語、短語，利用站場人員聚集密集場所懸掛橫幅或顯示屏幕，大力營造文明交通文明出行氛圍。

　　三、保障措施

　　（一）高度重視，精心組織。深刻把握開展文明交通文明出行專項宣傳教育的重要意義，進一步深化認識，強化共識，加強組織領導，切實形成齊抓共管的工作格局和規范化常態化工作機制，營造濃厚的情景氛圍。

　　（二）細化分工，有序推進。結合工作實際細化實施方案，明確職責分工、量化任務和時間節點等要求，按計劃、有組織地抓好落實，確保責任到位、措施到位、執行到位，不斷形成階段性宣傳教育工作成果。

　　（三）創新形式，務求實效。充分發揮不同交通運輸方式的特點，發揮新媒體傳播優勢，有針對性開展特色鮮明、廣大職工和群眾喜聞樂見的宣傳教育活動。發揚“釘釘子”作風，圍繞文明交通文明出行總目標，常抓不懈，久久為功，推進文明交通工作不斷取得新成效。