2021年創文工作要點
一是深化創文宣傳廣度。繼續堅持不懈地提高廣大干部職工、群眾和企業對“創文”工作的知曉率和支持率，擴大傳播社會正能量，讓廣大群眾在候車、乘車的同時，潛移默化地接受“創文”的宣傳教育，組織相關人員開展創文宣傳廣告查漏補缺工作，對破損、缺失的宣傳廣告及時更新更換，確保在縣城各公交站亭、公交車輛張貼了弘揚文明出行、誠實守信、節儉節約等傳統美德的平面宣傳畫報與溫馨提示語，以及“社會主義核心價值觀”、“講文明樹新風”、文明健康有你有我等公益廣告，讓市民在候車、乘車期間抬頭可見、駐足可觀。同時，加強志愿者服務，組織志愿者幫助社區清運垃圾、清理牛皮癬等，營造整潔、衛生道路環境。
二是加強客運站場管理。進一步加大對縣城各客運站場創文工作的督導力度，要求縣城各客運站加強對車容車貌、文明駕駛、文明服務的監管，嚴格規范行車秩序，堅決杜絕拉客現象。同時，要求各客運站加強對工作人員基本禮儀的培訓管理，做到語言要文明禮貌、語氣要自然親切、態度要友好和善，切實提高文明服務水平。此外，督促各客運站進一步抓好站場環境整治，強化車站內外日常巡查保潔，及時處理臟、亂現象和有效維護整治成果，構筑完善管理的長效機制。
三是加強公交出租管理。加強對公交、出租、運輸公司駕駛員的專題宣傳教育和管理工作，有針對性的對企業開展文明駕駛車輛的宣傳，禁止駕駛員在駕駛期間進行聊天、打電話等。同時，增加督導檢查頻次，要求出租公交企業建立健全各項管理制度，完善無障礙設施及車輛語音播報等設施設備，嚴禁出租車在斑馬線上落客，按規定線路、站點、班線運營，禁止隨意停靠，嚴格要求駕駛員要帶證上崗，進一步提升公交服務水平，切實營造優質乘車環境。
四是繼續暢通運輸秩序。進一步加大非法營運、貨車超限超載等違法違規行為打擊力度，通過增派執法力量、加大路面巡查等方式，深入全縣主要路段、主要集散點、車站等重點地區，嚴厲打擊非法營運、超限超載、揚撒滴漏等違法行為，進一步維護我縣交通運輸秩序，為創建“廣東省縣級文明城市”打造文明、和諧、暢通、有序的交通運輸環境。
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