冬日暖心警事：紫金公安戶政民警開展上門辦證服務(wù)
一張小小的身份證，連接著濃濃警民情。近日，紫金公安治安戶政部門堅(jiān)持把群眾利益放在心上，聚焦群眾“急難愁盼”，組織開展“上門辦證服務(wù)”活動(dòng)，為行動(dòng)不便的群眾開辟“綠色辦證通道”，用實(shí)際行動(dòng)為轄區(qū)群眾辦實(shí)事、解難題。
12月17日上午，治安大隊(duì)?wèi)粽颐窬诖翱谑芾順I(yè)務(wù)時(shí)，先后接到兩名群眾求助，稱其家人因病臥床行動(dòng)不便，無法前來現(xiàn)場(chǎng)辦理身份證，希望能幫助解決。了解情況后，戶政室民警立即登記好該兩名求助人的聯(lián)系方式，并約定好了上門辦證時(shí)間。當(dāng)天下午，戶政室民警攜帶設(shè)備，駕車分別來到紫城鎮(zhèn)城南社區(qū)、烏石恒福花園小區(qū)為兩名行動(dòng)不便的群眾提供上門辦證服務(wù)。期間，戶政室民警耐心、熱情地跟辦證群眾交談，引導(dǎo)他們積極配合完成照片采集等手續(xù)。采集完成后，民警告知該兩名群眾家屬，戶政部門將以最快的速度辦理后續(xù)手續(xù)，盡快辦好證件交到他們手中。
“太感謝你們特意跑一趟，為我家人辦理身份證，真的很感謝！”群眾溫女士對(duì)戶籍民警的暖心上門服務(wù)感激不已，不停地向民警表示感謝。
群眾之事無小事，暖心服務(wù)在身邊。紫金公安始終把群眾關(guān)心關(guān)切的“小事”記在心頭，主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，進(jìn)一步提升群眾的安全感、獲得感、幸福感。
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